Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung von, Coaching, Beratung und Training durch contra·one.

Coaching, Beratung, Training
Vertragsabschluss: contra·one führt Coaching, Beratung und Training gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) durch. Mit der Vereinbarung eines Termins für eine Coaching-Sitzung bzw. mit der Beauftragung für ein Coaching gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen.  Abweichungen von diesen AGBs müssen schriftlich vereinbart werden.
Auftrag: Die Auftragserteilung kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail / online geschehen. Nach Klärung der erforderlichen Details bestätigt contra·one telefonisch oder per E-Mail den Auftrag. Bei Online-Angeboten kann dies auch durch eine automatische E-Mail erfolgen.
Angebot &  Honorar: Die Angebote sind freibleibend, Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro und sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Coaching-Leistungen werden zu den festgelegten Honoraren verrechnet. Betriebs-Kosten für online-Trainings sind enthalten. 
Der Klient willigt ein, dass freiwillig abgegebene Feedback, anonymisiert und nicht sinnverändert, zu Werbezwecken für contra·one verwendet werden darf.

Für Coachings außerhalb des Landkreises Erding werden ggf. Reise- und Übernachtungskosten berechnet. Eventuell anfallende Raummieten sind vom Auftraggeber zu begleichen.
Vorgespräch: Telefonische Vorgespräche zur Absprache des Coachings, Beratung oder Trainings sind kostenlos und dauern i.d.R. 15 Minuten.
Vor- und Nachbereitung: Im Angebot wird ausgeführt, ob Vor- und Nacharbeiten im Honorar enthalten sind und wie sie ggf. in Rechnung gestellt werden. Vorbereitungszeiten bei Trainings werden im Angebot berücksichtigt und sind im Gesamthonorar enthalten.

Termine, Terminabsage und Terminverschiebung: Der Klient verpflichtet sich zur Pünktlichkeit bei allen Sitzungen. Bei Verspätungen steht der verbleibende Zeitraum zur Verfügung. Der gesamte Zeitraum wird in Rechnung gestellt.
Bis zu 72 Stunden vor dem Termin ist es möglich, die Coaching-Sitzung kostenfrei abzusagen. Bei einer Absage zwischen 72 und 48 Stunden vor dem Termin wird 50% der vereinbarten Zeit verrechnet. Bei einer Absage von weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird 100% der vereinbarten Zeit verrechnet. Dies gilt auch für Coachings, die Bestandteil eines gebuchten online-Trainings sind. 
Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse: contra·one ist berechtigt, bei höherer Gewalt, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind, die vereinbarten Coaching-Termine zu verschieben. In diesem Fall wird  contra·one den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.


Training (Seminare, Kurse, auch online)
Teilnahme: Die Kurse setzen eine normale psychische und physische Gesundheit der Teilnehmer voraus.

Anmeldung: die Anmeldung erfolgt schriftlich  über das Anmeldeformular per E-Mail  oder Post und ist mit der Anmeldebestätigung per E-Mail oder Post durch contra·one verbindlich. Bei Online-Angeboten kann dies auch durch eine automatische E-Mail erfolgen. Übersteigt die Nachfrage die maximale Teilnehmeranzahl, werden die Seminar- oder Kursplätze in der Reihenfolge des Eingangs vergeben.

Zahlungsbedingungen: die Teilnahmegebühr ist spätestens 2 Wochen vor Beginn ohne jeden Abzug fällig. Aussnahme sind Online-Angebote deren Start auf Vertrauensbasis erfolgt. In diesem Fall ist die Teilnahmegebühr spätestens 15 Tage nach Auftragsbestätigung ohne jeden Abzug fällig.

Urheberrechte: die Seminar- und Trainings-Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung. Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch contra·one gestattet.

Teilnahmegebühr Seminar: beinhaltet die Teilnahme am jeweiligen Seminar, die Seminarunterlagen sowie Pausensnacks, Verpflegung wie ausgeschrieben. Übernachtungen sind nicht enthalten.

Stornierungen Seminar:  Stornierungen müssen schriftlich vorgenommen werden. Bei einer Stornierung bis 10 Wochentage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 Euro erhoben. Bei einer Stornierung später als 10 Wochentage vor Seminarbeginn werden 50%  der Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Stornierung später als 5 Wochentagen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Seminargebühr fällig. Bei Anmeldung eines geeigneten Ersatzteilnehmers zahlt der  bisher gemeldete Teilnehmer lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 Euro.

Seminaränderungen: contra·one behält sich Änderungen vor, die das Seminarziel nicht grundlegend ändern, z.B. Wechsel des Dozenten, Verlegung des Seminarortes und Änderungen im Programmablauf.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Carsten Fischer: DE307742075
Gemäß § 19 UStG enthält der Rechnungsbetrag keine Umsatzsteuer.



Gerichtsstand: Erding


 

Erklärung zur Distanzierung von Scientology:
contra·one  erklärt
1) dass weder die Inhaber noch andere im Namen von contra·one auftretende Kollegen nach der Technologie von L. Ron Hubbard arbeiten,
2) dass weder die Inhaber noch andere im Namen von contra·one auftretende Kollegen nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult werden bzw. keine Kurse und/ oder Seminare nach der Technologie von L. Ron Hubbard besuchen und
3) dass die Inhaber die Technologie von L. Ron Hubbard zur Führung des Unternehmens und zur Ausübung  von Coaching- und Seminartätigkeiten ablehnen.


Stand 10/2016