Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung von Beratung, Coaching, Test und Training durch contra·one. Beratung, Coaching, Training Vertragsabschluss: contra·one führt Coaching, Beratung und Training gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) durch. Mit der Vereinbarung eines Termins für eine Coaching-Sitzung bzw. mit der Beauftragung für ein Coaching gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen schriftlich vereinbart werden. Auftrag: Die Auftragserteilung kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail geschehen. Nach Klärung der erforderlichen Details bestätigt B C T T telefonisch oder per E-Mail den Auftrag. Angebot & Honorar: Die Angebote sind freibleibend, Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro und sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Coaching-Leistungen werden zu den festgelegten Honoraren verrechnet. Kosten für Trainings wie die e-shepherd Platfomr sind inklusive. Für Coachings außerhalb des Landkreises Erdings werden ggfs. Reise- und Übernachtungskosten berechnet. Eventuell anfallende Raummieten sind vom Auftraggeber zu begleichen. Vorgespräch: Telefonische Vorgespräche zur Absprache des Coaching oder Beratung sind kostenlos und dauern i.d.R. 15 Minuten. Vor- und Nachbereitung: Im Angebot wird ausgeführt, ob Vor- und Nacharbeiten im Honorar enthalten sind und wie sie ggf. in Rechnung gestellt werden. Vorbereitungszeiten bei Trainings werden im Angebot berücksichtigt und sind im Gesamthonorar enthalten. Termine, Terminabsage und Terminverschiebung: Der Klient verpflichtet sich zur Pünktlichkeit bei allen Sitzungen. Bei Verspätungen steht der verbleibende Zeitraum zur Verfügung. Der gesamte Zeitraum wird in Rechnung gestellt. Bis zu 72 Stunden vor dem Termin ist es möglich, die Coaching-Sitzung kostenfrei abzusagen. Bei einer Absage zwischen 72 und 48 Stunden vor dem Termin wird 50% der vereinbarten Zeit verrechnet. Bei einer Absage von weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird 100% der vereinbarten Zeit verrechnet. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse: contra·one ist berechtigt, bei höherer Gewalt, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind, die vereinbarten Coaching-Termine zu verschieben. In diesem Fall wird contra·one den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Anfahrts- oder sonstiger Kosten. Training (Seminare, Kurse) Teilnahme: Die Seminare setzen eine normale psychische und physische Gesundheit der Teilnehmer voraus. Anmeldung: die Anmeldung erfolgt schriftlich über das Anmeldeformular per E-Mail oder Post und ist mit der Anmeldebestätigung per E-Mail oder Post durch B C T T verbindlich. Übersteigt die Nachfrage die maximale Teilnehmeranzahl, werden die Seminarplätze in der Reihenfolge des Eingangs vergeben. Teilnahmegebühr: beinhaltet die Teilnahme am jeweiligen Seminar, die Seminarunterlagen sowie Pausensnacks, Verpflegung wie ausgeschrieben. Übernachtungen sind nicht enthalten. Zahlungsbedingungen: die Teilnahmegebühr ist spätestens 2 Wochen vor Seminarbeginn ohne jeden Abzug fällig. Stornierungen: Stornierungen müssen schriftlich vorgenommen werden. Bei einer Stornierung bis 10 Wochentage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 Euro erhoben. Bei einer Stornierung später als 10 Wochentage vor Seminarbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Stornierung später als 5 Wochentagen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Seminargebühr fällig. Bei Anmeldung eines geeigneten Ersatzteilnehmers zahlt der bisher gemeldete Teilnehmer lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 Euro. Seminaränderungen: contra·one behält sich Änderungen vor, die das Seminarziel nicht grundlegend ändern, z.B. Wechsel des Dozenten, Verlegung des Seminarortes und Änderungen im Programmablauf. Urheberrechte: die Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung. Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch contra·one gestattet. Erklärung zur Distanzierung von Scientology: contra·one erklärt 1) dass weder der Inhaber noch die Mitarbeiter nach der Technologie von L. Ron Hubbard arbeiten, 2) dass weder der Inhaber noch die Mitarbeiter nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult werden bzw. keine Kurse und/ oder Seminare nach der Technologie von L. Ron Hubbard besuchen und 3) dass die Inhaberin die Technologie von L. Ron Hubbard zur Führung des Unternehmens und zur Ausübung von Coaching- und Seminartätigkeiten ablehnt. Gerichtsstand: Erding